Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Mosaico Wellbeing, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Mosaico Wellbeing es un espacio de bienestar y salud con una plataforma digital que facilita la conexión entre pacientes y profesionales de la salud y bienestar en Córdoba, Argentina. Nuestro servicio principal consiste en:

• Alquiler de espacios de consultorios: Proporcionamos consultorios equipados y modernos que los profesionales pueden alquilar por horas para atender a sus pacientes
• Plataforma de conexión: Facilitamos el encuentro entre pacientes que buscan atención profesional y profesionales verificados de diversas especialidades
• Ambiente colaborativo: Fomentamos la interdisciplina y colaboración entre profesionales de diferentes especialidades de la salud y bienestar

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Requisitos de edad: Debe ser mayor de 18 años para utilizar nuestros servicios. Los menores de edad pueden hacerlo únicamente acompañados por un adulto responsable.

Verificación de profesionales: Los profesionales deben proporcionar documentación válida que acredite su habilitación para ejercer en Argentina.

4. Sistema de Alquiler de Espacios y Pagos

Nuestro sistema funciona mediante el alquiler de espacios de consultorios por horas. Los profesionales pueden:

• Adquirir paquetes de horas o suscripciones mensuales
• Reservar consultorios por horas individuales
• Acceder a diferentes planes con descuentos según el volumen de uso

Condiciones de pago:

• Los créditos/horas adquiridos tienen validez según el plan seleccionado
• Los pagos realizados no son reembolsables una vez confirmada la reserva
• Los precios pueden variar según la demanda, ubicación del consultorio y servicios incluidos
• Las cancelaciones deben realizarse con la antelación mínima establecida para evitar cargos
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda según la legislación argentina

Política de cancelación: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a cargos. Las cancelaciones por fuerza mayor serán evaluadas caso por caso.

5. Servicios Profesionales y Responsabilidades

Naturaleza de nuestro servicio:

• Los profesionales registrados en nuestra plataforma son independientes y autónomos
• Cada profesional es responsable de sus propias licencias, seguros y práctica profesional
• Mosaico Wellbeing únicamente proporciona espacios físicos y facilita conexiones
• No supervisamos, controlamos ni nos responsabilizamos por los servicios prestados por los profesionales
• La relación terapéutica/profesional se establece directamente entre el paciente y el profesional

Verificación de profesionales: Aunque realizamos un proceso de verificación de credenciales, los usuarios son responsables de confirmar que el profesional elegido cumple con sus necesidades específicas y está debidamente habilitado para ejercer.

6. Privacidad y Confidencialidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad y la confidencialidad de sus datos. Para más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

Limitaciones generales:

• Mosaico Wellbeing no será responsable por los servicios profesionales prestados por terceros
• No garantizamos resultados específicos de los tratamientos o consultas
• No somos responsables por daños derivados de la relación profesional-paciente
• Nuestra responsabilidad se limita al funcionamiento de la plataforma y la disponibilidad de espacios

En caso de emergencias médicas: Nuestros servicios no están diseñados para emergencias. En caso de emergencia médica, contacte inmediatamente al 911 o diríjase al centro de salud más cercano.

Los servicios se proporcionan “tal como están” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la plataforma Mosaico Wellbeing, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, son propiedad de Mosaico Wellbeing y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.

9. Uso Apropiado de los Espacios

Los usuarios se comprometen a:

• Utilizar los espacios únicamente para actividades profesionales de salud y bienestar
• Mantener los consultorios en condiciones adecuadas durante y después del uso
• Respetar los horarios de reserva y las normas de convivencia
• Cumplir con todas las regulaciones sanitarias y profesionales aplicables
• No realizar actividades que puedan dañar la reputación o funcionamiento de la plataforma

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que no cumplan con estas condiciones.

10. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos términos y condiciones
• Uso inapropiado de los espacios o la plataforma
• Comportamiento que pueda dañar a otros usuarios o a la plataforma
• Falta de pago de servicios contratados

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Córdoba, Argentina.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestra plataforma o escribirnos directamente.

Datos de contacto:
Mosaico Wellbeing
Córdoba, Argentina
Email: equipo@mosaicowellbeing.com